新规新办法解决押金退还 “共享”老问题仍揪心( 四 ) ：新规新办法

针对退押金难问题，采访人员拨打途歌公司客服电话发现，相比此前的快速响应，客服电话的确较难接通。拨打多次接通后，一名客服表示对退押金相关情况及进展并不了解。而途歌公司一位负责公关工作的人员表示，其已经从途歌离职， “我现在也不是特别清楚状态。 ”

绝望

排1200多万名

不知等待到何时

与共享汽车退押金难相比，共享单车押金退还似乎更是难上加难。此前，在媒体集中报道“小黄车”退押金难之时，共享单车用户潘达便第一时间提交了退押金申请。如今好几个月过去，当他再次打开ofo“小黄车”App时发现，自己依旧处于“排名中” ，且排名在1200万开外。而App上的文字则提示他， “排队退款期间可正常用车，排序每日更新，将按照顺序依次退款，请耐心等待！”