平安银行转型AI Bank 一季度交出净利两位数增长答卷( 二 )
比如在零售业务方面 ， 平安银行持续聚焦基础零售客户获客及经营 ， 通过场景化、科技化手段 ， 利用不同的互联网场景打造多种获客路径 ， 坚持科技赋能和大数据驱动客户分析及经营策略的制定 ， 促进获客及客户经营效率与产能提升 。 在获客方面 ， 该行依托平安集团生态圈 ， 深挖场景价值 ， 持续优化口袋银行APP功能体验 ， 构建银行线上生态圈 ， 实现从用户到客户的转化；在经营方面 ， 搭建智能运营平台 ， 围绕客户生命周期 ， 构造“客群-渠道”智能化产品推荐体系 ， 并结合内外部资源构建KYC（充分了解客户）体系 ， 实现大数据赋能客群经营 ， 提升客户经营能力及管理效率 。
截至2019年3月末 ， 平安银行管理零售客户资产（AUM）16,632.98亿元、较上年末增长17.4% ， 零售客户数8,701万户、较上年末增长3.7% 。 个人存款余额5,215.74亿元、较上年末增长13.0% ， 平安口袋银行APP注册客户数6,765万户 ， 较上年末增长8.7%；月活客户数2,603万户 。
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