贝壳?新房心选上线：重塑购房流程打造专属体验信息不对称、

信息不对称、找房看房耗精力、专业服务缺失等客观现实，让许多购房者对“买房”这件事很头大。一方面因为找专业的人来服务，可能要支付更多的钱；另一方面则觉得在司空见惯的推销套路中，自己并没有得到真正的实惠。正因为看到买房人在置业过程中遇到的诸多痛点，在4月23日成立一周年之际，贝壳找房正式推出贝壳·新房心选服务，旨在对症消费者的痛点，重构整个新房交易链条。

“在美好生活的时代背景下，只有从购房者角度出发，以专业团队为抓手提供极致服务，才能真正改善购房者的消费体验。在购买新房这样重决策的领域尤其如此。 ”贝壳找房CEO彭永东曾在不同场合表露打造极致新房交易体验的决心。

何为贝壳·新房心选？关键在于用“心”为客户“选”好房。贝壳·新房心选上线的初衷，就是为了重构整个新房交易链条，将“为房找客”转变为“为客找房” 。过去的行业生态是为房找客；而现在心选要做的是为客找房。与传统的销售导向型新房售卖服务存在本质区别，心选是站在用户的角度，为消费者打造专业、品质、专属、尊享的升级服务体验。