共享单车数量遭“腰斩” 公共自行车使用量回升( 二 )
“年度冠军”全年骑行总次数3738次
骑行达人眼中的南京公共自行车
在南京公共自行车2018年骑行报告中,“个人冠军”是一位姓丁的用户,骑行总次数3738次,骑行总时长747个小时,骑行总里程约8970公里。像这样全年骑行总次数超2400次的头部用户就有11名之多。
徐巍今年64岁,2018年以2756次的骑行总次数排名第三。他有私家车,但上下班、买菜及各类事务的日常出行都爱骑公共自行车,一天内要使用七八次。徐巍认为,互联网共享单车的“无桩”模式虽方便,但管理上的弊端带来不少问题,比如堆积成灾,乱停乱放。
深度解读:
田峰认为,和互联网“烧钱模式”不同,南京公共自行车在用“有限家底”保障市民“最后一公里”的出行需求,在有桩模式下发展更好的管理和运维模式,是团队的使命和责任。南京公共自行车围绕“城市公用”基点,着力解决布点密度和借还效能问题,实现更大范围内的效率调控。以骑行达人为代表的市民高频用车数据画像,正是密集布点、合理布点的结果。
目前,南京全市共有公共自行车站点近3000个,其中主城1515个;全市公共自行车投放量98000多辆,主城62000辆;公共自行车实体卡发放量全市60多万张,主城40多万;主城APP激活状态的注册用户十几万。2019年,田峰团队并不急于继续扩展布点,而是更加合理布点,甚至会撤并一些点位,让车辆运维更高效。
公益找车
除了骑行数据棒,还有公益找车人
“找车达人”一个月找回10辆公共自行车
“当我在路边看到被私人占用或是丢弃的公共自行车时,就把车推到附近站点,联系客服来处理。”秦东华不仅是南京公共自行车的爱用者,也是“找车达人”,最高纪录一个月找回10辆车。虽然互联网共享单车也有类似的“找车侠”,但对秦东华的采访中,采访人员发现,南京公共自行车公司的“找车”制度设计让他更有自豪感。
当市民发现疑似被丢弃的公共自行车,可推到最近的桩点,然后拨打02585516666客服热线,管理人员会在第一时间赶到现场“接棒”。确认无误后,热心市民会得到信息回复,还有小奖励。“惜物”这一朴素行为在公共自行车上形成了接续正反馈,田峰评价说:由于是“公物”,市民的惜物其实就是对城市的热爱。奖励热心找车市民,公共自行车公司算的不是经济账,而是源于更深层次的情感共鸣。
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