中消协深度剖析汽车消费维权五大痛点(11)
须加大监督抽查范围力度
近年来全国汽车投诉情况和近期发生的奔驰女车主维权事件,凸显了当前汽车消费领域维权难的现状,凸显了信用建设的紧迫性,凸显了构建和谐消费环境的必要性 。
针对汽车消费维权难,中消协呼吁全社会共同树立消费者优先观念,携手推动问题解决 。
一方面,呼吁立法机关广泛听取消费者意见,进一步修改、完善产品质量法、汽车三包等规定,提升产品质量担保立法层级,明确违法追究责任到人,强化对消费者的保护,防止经营者逃避自身应尽义务和责任,损害消费者合法权益 。
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