车贷金融服务费乱象调查：奔驰宝马等原来都一样( 四 ) 原标题：车贷

3%还是4%？宝马的金融服务费有准儿吗？

无独有偶，天津的一位宝马车主也对购车时被要求缴纳的金融服务费产生了疑惑。市民孙女士向采访人员反映，她上个月在天津天宝汽车销售服务有限公司贷款购买了一辆汽车，被要求缴纳贷款总额4%的贷款服务费。

“一开始让我交这笔钱时，我理解中的贷款服务费就像车船税一样，是必须要交的费用，不交钱就提不了车，我想绝大部分买车的人都会这么想。 ”孙女士回忆道， “在交了这笔贷款服务费后， 4S店方面表示因月末税务结账，店里暂时没有发票，因此给我开了一张盖着财务专用章的收据。 ”

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孙女士表示，在网上看西安奔驰女车主维权事件后，她开始对贷款服务费产生了疑问， “我询问接待我的销售人员，宝马的这项贷款服务费和奔驰的金融服务费性质是否一样，对方支支吾吾，没做出正面答复，只是一个劲儿强调‘这个全国都要收，买车都要收的，您知道的。 ’”

孙女士致电宝马汽车金融（中国）有限公司官方客服电话，电话接通前有“宝马金融从未给予经销商任何授权，如经销商在为您办理贷款的过程中产生其他费用，是经销商行为，建议联系经销商服务经理沟通”的语音提示信息。孙女士称，宝马金融的客服向她表示只会收取贷款的本金和利息，不会收取贷款服务费。

孙女士以此为依据，再次致电天津天宝汽车销售服务有限公司的销售人员，对方仍然反复强调“这个全国人民买车都得交” ，未做出实质性解释。

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