奔驰车主维权揭开销售乱象( 四 ) ：奔驰车主维

昨天，捷豹路虎官方就该事件发布声明回应称，陕西天华已正式向李女士道歉并取得了谅解。对于涉事的销售顾问，已做辞退处理。

金融服务费就是车主贷款时收的服务费。一般来说

，根据品牌和车型，按照贷款金额的3%到5%来收取。

值得关注的是，金融服务本来就属于4S店应该为购车人提供的服务项目，加收不菲的费用可能涉嫌违法。 2018年，合肥一家4S店就曾因违规收取金融服务费被罚。其通过按揭贷款销售汽车100辆，并从100个消费者中收取金融服务费总额41.7万元。经过调查取证，合肥市工商局没收了其违法所得的33.7万元，并处罚金43万元。

为何理所应当的汽车服务项目被变相收费？有汽车从业者透露，这主要因为4S店普遍面临卖车不赚钱的经营压力。 “新车销售竞争惨烈， 4S店的高投入短期内很难收回成本，于是经销商纷纷将售后维修和汽车金融服务作为弥补卖车亏损的手段。 ”这位从业者表示，即便是奔驰、宝马、奥迪这样的高端品牌， 4S店也大面积亏损。