零售业态创新转向“人以群分”( 三 ) ：零售业态创

消费者发现，原来我们学习的一些国外零售企业也开始向中国零售业学习了。比如，家乐福过去排队支付影响了消费者体验，去年他们开始了线上收银变革，与腾讯等公司合作，引入扫码购、人脸识别、微信支付等技术，让这家国际零售企业越来越“接地气” 。

“中国市场非常独特。我经常到中国来，发现中国零售行业近年来蓬勃发展，这个市场充满机遇。我觉得中国是个创新实验室，很多行业内的创新都先在这里做试验。我相信中国的创新一定能应用到其他国家去。 ”世界零售协会联盟主席沃尔普（Massimo Volpe）表示，中国正在全球零售领域发挥创新和引领作用，他对中国零售创新印象最深刻的当属移动支付。

数字技术赋能“千店千面”