奔驰女车主质疑的金融服务费到底是啥？有何猫腻？( 二 ) 汽车金融服务

值得关注的是，该女士与奔驰4S店高管沟通录音曝光，录音中，该女士反复提出：“购车时，在不知情的

情况下被收取了1.5万元的奔驰金融服务费，但全程未有任何服务。 ”

那么，奔驰女车主反复质疑的金融服务费到底是什么？凭什么收？

苏宁金服集团金融研究院互联网金融研究中心高级研究员陈嘉宁在接受《经济日报》采访人员采访时表示， “汽车金融服务费”是指4S店帮助车主办理汽车金融贷款所收取的服务费用，业界一般利率普遍为贷款额度的3%-4% 。因为办理汽车金融贷款需要提交一系列材料，如果4S店确实提供了相关服务，收取一定费用是没问题的。

其实，奔驰女车主的“悲催”遭遇，并不是“偶遇” 。在汽车4S店业界，收取金融服务费早已属于“公开的秘密” 。不仅是奔驰这一家品牌，几乎所有为消费者提供金融贷款业务的4S店一般都会收取金融服务费。