奔驰就“女车主哭诉维权”致歉：已派工作组赴西安视频：女子66

视频：女子66万买奔驰未出店门已漏油 4S店这样处理来源：中国新闻网

中新网4月13日电综合报道， 4月13日晚，就“奔驰女车主哭诉维权”一事，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司通过微博发布声明致歉，并透露已派工作小组前往西安展开调查，将尽快与客户预约时间以直接沟通。

据澎湃新闻报道， 4月11日， “奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传后，引发舆论关注。视频中，一女子表示，她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机。