零售数字化连接升级腾讯提出“.com 2.0”三大新业态( 四 ) 中新网4月12

林璟骅指出，目前.com 2.0已有三种业态：一是小程序官方旗舰店，这种业态适合品牌力强，公众号粉丝积累多，导购较少的品牌。以优衣库为例，其小程序官方旗舰店购买转化率超过行业3倍，新增会员数为平日1.5倍；二是官方导购，这一业态适合服饰、美妆、母婴等重导购的行业。绫致集团通过导购竞赛，上线一个月就卖了4500万，相当于过去7个月小程序的销量总和；三是社交裂变，这种业态几乎适合各种业态，其中，永辉超市通过社群引流、社交裂变最后实现转化，其到家业务在试点区域已服务超过100万人，占试点区域单量最高达15% 。

“小程序倍增行动”助力.com 2.0构建

对于零售商本身来说，要构建.com 2.0并不容易，因为这是一个CEO工程，不仅仅涉及到业务，更涉及到管理。只有通过CEO工程这种方式，才能够真正调动资源，真正顺利推进.com 2.0的构建。