9成网友认为银行短信服务擅自涨价不合理！超7成认为应该免费( 四 )
对于付费开通短信提醒服务的行为 ， 75.2%的人认为不合理 ， 银行有免费告知义务 ， 13.8%的人认为合理 ， 这是银行正常的增值服务 。
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“如果你不想收到短信 ， 也可以选择取消这个业务 ， 都是自愿选择 ， 哪里有又想要实时通知又想免费的事呢 ， 银行也要赚钱的 ， 天下没有免费的午餐 。 ”有网友在“南都站站队”调查页面留言表示 ， 银行短信收费是合理行为 。 另一位网友认为 ， 擅自涨价不合理 ， 但短信提示需要成本 ， 因此收费是合理的 。
持反对意见的网友反映 ， 在同家银行使用多张卡 ， 需要多次收费 ， “这不是暴利躺赚吗？扣除运营商的服务费 ， 靠短信就能盈利 。 ”
银行只对短信提醒服务收费是否合理？北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌向南都采访人员表示 ， 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定 ， 银行短信提醒是消费者知情权和财产安全权的重要保障 ， 银行作为经营者不应当收费 。
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