原创<br> 苏宁“焕新”家装联盟动了谁的奶酪？( 二 ) 原标题：苏宁

然而，中国家装市场一直散兵游勇。由于家装行业准入门槛低，行业异常拥挤，装企不拼质量拼营销，将精力花费在用户获取上，抱着赚一单是一单的心态，结果，无论是中小家装企业，还是品牌家装企业，口碑都不好。

对消费者来说，家装行业存在太多猫腻，不透明的环节很多，吃了亏有苦难言。通常，装企通过低价吸引用户，导致品质难有保障。很多人钱花了，房子却没有装好。因此，家装领域是消费者的热门投诉行业之一。 2018年，中国消费者协会受理的装修服务投诉超过万件，连续两年上升。

随着局装、整装概念兴起，以及越来越多的城市推行精装，无论是厨卫企业，还是家装企业，都走到了十字路口。以厨卫行业为例，受宏观经济以及房地产调控等因素影响， 2018年，行业处于衰退状态，同比下滑1.3% 。厨卫企业也需要新的改变打破天花板，寻找新的增长点。与此同时，消费主体的变化，衍生出的新需求，消费观念与习惯的改变——消费者对于个性、环保、品质有着更高追求，喜欢整体解决方案，对家装企业提出了更高的要求，也倒逼行业模式创新。

消费者才是市场的决策者，家装行业需要一个新的联盟，聚集优势品牌，终结过去的混乱局面，让消费者明白消费，放心消费，而品牌厨卫家装企业得以从纷繁中解脱出来，追求更好的品质和服务。 4月9日，苏宁易购在总部举办2019家装&厨卫行业峰会暨苏宁“焕新”家装联盟启动会，吸引了超百家厨卫电器、家装、房地产企业参与，汇集优质资源，打造新服务、新标准。峰会上，苏宁易购成立了“焕新”家装联盟，对家装行业来说，具有划时代意义。