大数据“杀熟”调查：网购平台、在线旅游和网约车成重灾区(12) ：市消协调查

应对

明确大数据“杀熟”的判断标准

市消协结合本次调查结果提出建议：尽快完善现有法律法规，明确对大数据“杀熟”的判断标准，对大数据的法律属性和使用范围予以规定，在出台《个人信息保护法》之前，将数字信息网络中不断涌现的个人信息种类纳入到保护范围内，如网络用户注册信息、搜索记录、定位信息、消费偏好等。尽快出台《电子商务法》相关实施配套条例，将大数据“杀熟”行为列入法律治理范围之内。同时完善《价格法》有关规定，探讨是否将大数据“杀熟”列入“价格歧视”范畴。

相关监管部门进一步创新监管方式方法，采取技术手段和技术设备，建立相应的大数据网上监管平台进行全天候在线监管。同时建立诚信激励和失信黑名单制度，一旦发现企业存在通过大数据“杀熟”的行为，不仅要对其给予行政处罚，还要将其纳入诚信黑名单。