网约车体验好但负面新闻更多新事物良性发展需理性舆论环境中国青年网北

中国青年网北京3月22日电近日，艾媒咨询发布《2018-2019年中国打车出行专题监测报告》(以下简称报告) ，报告综述了目前国内出租车和网约车的发展现状，并对不同的打车方式的用户体验、舆论环境进行了对比。分析师指出，安全是2018年整个出行行业最核心的问题，滴滴等网约车平台通过一键报警、紧急联系人、行程分享、录音录像等措施提升了用户的安全感知，出租车也应借鉴科技的力量共同做好安全。

打车成主要出行方式之一，用户更多考虑便捷性和安全

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示， 2018年中国网约车用户规模增长至2.85亿，打车作为公共交通的补充，能够更好的满足网民个性化需求，已成为主要出行方式的一种。用户调研可以看出，比起线下巡游出租车， 53.6%的打车用户更偏爱随叫随到、便捷性高的网约车出行方式。在打车出行方式选择因素中， 76.5%的受访者更看重便捷度， 53.1%看重安全性，其次是舒适性和价格。分析师认为，当前消费升级的背景下，人们更注重体验和安全，价格影响因素较小。