线上消费失信情况更多发 超七成受访者遭“默认好评”( 三 )

遭遇“默认好评”值得关注 , 在参与过评论的网购受访者中 , 91.0%在评价后会遇到各种各样的问题 。 其中 , 最主要的问题就是会“被好评”(即平台或商家默认好评 , 72.4%) 。 此外 , 商家主动联系要求撤销或修改评价(35.6%)、评论会被隐藏或删除(34.2%)等 , 也是消费者较常遇到的问题 。


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