线上消费失信情况更多发超七成受访者遭“默认好评” ：中消协：超

[江苏龙网] 提示您本文原始标题：中消协：超七成受访者遭“默认好评”

调查

本报讯（采访人员王薇）昨天，中消协发布了《信用消费与消费者认知调查报告》。《调查报告》显示，超七成参与评价的受访者遭遇“默认好评” 。 98.3%的受访者面对经营者失信或违法违规行为会采取维权行动，保健品和医疗类商品和服务成为消费者不满意的重要消费领域，对于将经营者严重失信行为“列入信用‘黑名单’”的呼声较高。

相比服务领域，受访者对商品类消费的不满意率整体更高。其中对保健品类产品的不满意率达到28.6% ，在各类消费商品和服务中最为突出；对医疗类商品（19.8%）和医疗服务（14.7%）的不满意率分别在商品类和服务类消费中排名第四和第二。由此可见，医疗保健是让受访者难以“放心消费”的重要领域。