你被杀熟的1500元,成就了一家巨头公司( 三 )

但是 , 当使用非会员账号查看同一商品时 , 却发现价格没有任何区别 , 也是199元 。

其实这也是大数据杀熟的一种表现 , 或许在京东看来 , 购买PLUS会员的用户不会费心思去比较价格 , 默认价格优惠 , 这又何尝不是一种熟客吃定的做法呢?

无独有偶 , 网友王小山在微博上爆料称 , 这几年他订票基本上用国内的APP , 其中飞猪用的最多 , 曾遇到问题时 , 其工作人员的服务态度一直不错 , 因此不疑有他 。

但近期得他人提醒 , 才思索是否遇到了“杀熟”问题 , 后回忆加查看发现“在去年 , 同一航班 , 别人卖2500元 , 飞猪卖我3211元 。 ”

特别地 , 在2018年12月20日 , 大数据杀熟还当选为了2018年度社会生活类十大流行语 。 但实际上 , 用户所发现的大数据杀熟出现的更早 。

根据相关调查发现 , 在机票、酒店、电影、电商、旅游等多个价格有波动的网络平台都存在类似情况 , 而在线旅游平台更为普遍 。

都是钱惹的祸?

百度百科上显示 , 大数据杀熟是指同样的商品或服务 , 老客户看到的价格反而比新客户要贵出许多的现象 。

关于OTA平台对于大数据杀熟这样明知故犯的理由 , CV智识也咨询了多位平台从业人员 , 他们一致认为企业这么做就是想利用低价吸引新客户 , 同时还能从熟客身上赚钱 。

与此同时 , 其中一位平台从业者对CV智识谈到 , 如果公司具备比较成熟的大数据技术&用户分析系统 , 杀熟的操作基本是零成本 , 基本上只需要一个工程师开发不到一周就可以了 。


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