亲子消费市场火热 “宝妈”该如何避开消费陷阱?( 六 )

“我们鼓励消费者大胆依法维权 。 ”耿春光说 , 发生消费纠纷时 , 如不能解决 , 应当收集好付款发票、合同以及协商时的录音等有关证据 , 向12315平台、当地市场监管部门或消费者协会投诉 。


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