“3·15”来了,这些问题提前曝光,有项投诉一年涨126%!( 七 )

2、诉诸调解

如果私了行不通 , 可以找第三方调解试试 。 通常消费者权益保护委员会、市场监督管理局都是权威的第三方 。

3、行政申诉

有困难 , 找政府 。

消费者如果权益受损 , 可在1年内向当地市场监督管理局申诉 。 如果嫌麻烦 , 还可以直接拨打12315消费者投诉举报专线 , 或者在网上申诉 。

4、申请仲裁


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