“3·15”来了,这些问题提前曝光,有项投诉一年涨126%!( 四 )

假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等问题屡见不鲜……

如何更好保护消费者

对于消费市场中的“弱势群体” , 如何更好地保护消费者权益、构建和谐型消费社会是舆论关心的话题和市场努力的方向 。 让我们听听中国人民大学法学院教授刘俊海怎么看——

1、企业慎独自律

企业要自觉善待消费者 , 在激烈的市场竞争中要慎独自律 , 诚信为本 。 同时 , 企业的右脑要有盈利合理化思维 , 左脑有社会责任思维 。 倘若唯利是图 , 必然付出代价 。


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