旅游购物矛盾多,区分性质再投诉( 三 )

区分购物商家 , 确定索赔对象

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所购假冒商品如在游客和旅行社协商一致的商家购买 , 旅行社需无条件退款 。 如果是游客在自由活动期间购买的伪劣商品 , 则和旅行社无关 , 游客要求旅行社担责法律不予认可 。 如需维权 , 要求退货或赔偿 , 游客只能自行与商家交涉 。

境外购物退税 , 国度不尽相同

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境外游购物退税亦称离境退税 , 是指对境外游客在退税定点商店购买的随身携运出境的退税商品 , 按照规定退税的政策 。 该政策起源于上世纪80年代初的瑞典 , 其制度的推行降低了的购物成本 , 深受境外游客的青睐 , 在吸引游客刺激消费方面发挥了重要作用 。 2011年1月1日 , 海南作为国家试点 , 也开始运行离境退税政策 。

旅游购物矛盾多,区分性质再投诉

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