索菲亚净利增速创8年新低 产品屡遭投诉( 四 )
在“黑猫投诉平台”上 ， 一位北京的消费者发文称 ， 2018年在司米橱柜(索菲亚旗下的整体橱柜品牌)订购了一套产品 ， 安装后展现的成品与当时给的图纸多处不一样 。 包括台面设计不同；吊柜宽度多出2cm导致抽油烟机无法安装；橱柜、吊柜柜门颜色全部做错；洗衣机位尺寸测量错误影响洗衣机摆放 。 重新下单安装后依然不对 。 随后 ， 该消费者又第三次下单 ， 安装师傅上门6次才将全部橱柜安装完成 。
针对服务质量频遭质疑等情况 ， 中国网财经采访人员致函索菲亚 ， 但截至发稿时未收到任何回复 。
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