你被大数据杀熟了么? 作为消费者应该这么做( 六 )
上海市消保委副秘书长唐健盛也指出 , “新出台的电子商务法对于大数据杀熟没有明确的说明 , 但却有一条是针对搜索结果的 。 ”《中华人民共和国电子商务法》第十八条规定 , 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的 , 应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项 , 尊重和平等保护消费者合法权益 。
“我看到的搜索结果 , 如何判定是根据我的个人兴趣爱好和消费习惯而得出的?如果是 , 又去哪里能找到没有根据我个人特征的搜索结果呢?难道我用两个手机吗?”唐健盛表示 , 根据我个人的消费经验来看 , 本条法规从法律层面到操作落实 , 尚需要时间 , 但如果一旦落实 , 对于抑制同物不同价将起一定的作用 。
唐健盛认为 , 遏制大数据杀熟现象 , 不仅需要整个社会营造一种诚信的氛围 , 还需要互联网企业的自律 , 也需要监管部门对企业进行大力监管 , 杜绝损害消费者利益情况的发生 。
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