《中国质量万里行》发布2018年度消费者诉求白皮书( 四 )
国家市场监督管理总局总工程师韩毅出席活动并讲话 。 他说 ， 中国质量万里行投诉平台每年接受处理的产品质量和服务投诉达到十几万条 ， 这是一笔宝贵的财富 。 不仅大大降低了消费者维权成本 ， 有效化解了消费矛盾 ， 促进了社会和谐稳定；而且基于大数据统计分析形成的投诉分析报告 ， 对于市场监管总局等政府部门及时发现系统性、区域性重大质量安全问题 ， 对于企业全面了解产品质量、服务质量缺陷和用户需求 ， 对于消费者明辨产品质量优劣、规避消费风险 ， 提供了非常有价值的参考信息 。 中国质量万里行消费投诉平台是消费者和企业间良好沟通的纽带 ， 反应了消费者对提高产品质量、服务质量的期望和呼声 。 企业要积极配合中国质量万里行的投诉反馈工作 ， 解决好消费者的投诉 ， 有效维护消费者合法权益 。
韩毅希望各企业加强质量主体责任意识 ， “满足消费需求 ， 让消费者满意” ， 要成为企业生产活动的根本宗旨和出发点 。 生产经营者要讲诚信 ， 重品行 ， 在质量问题上要负责任、讲良心 ， 要清醒地认识到自己的责任风险 ， 增强危机意识 ， 严格守法经营 ， 对自己的产品负责 ， 对消费者负责 ， 对社会负责 ， 对国家负责 。
推荐阅读
- 韩红|韩红1月22日现身张艺谋电影发布会被曝光！身材消瘦，瘦成竹签腿
- 金·卡戴珊|金·卡戴珊发布性感泳衣照片，展示优美的身材曲线，像恋情一样快乐又放松
- 韩红|韩红现身张艺谋电影发布会，被赞瘦了不少，紧身裤都略显宽松
- 白敬亭|《开端》发布白敬亭剧照，面容沉重
- 央视|央视发布有趣盘点，那些听起来很冷的角色名，6个好名字6部好剧
- 宋智雅|宋智雅SNS上发布一次广告费为3000万韩元？让顶级明星哭出来的价格
- 冯提莫|川渝春晚发布宣传海报！冯提莫带来亮点剧透，一身红裙年味浓郁
- 高晓攀|郭德纲徒弟高晓攀，发布个人新单曲，却跟张云雷的成名作重了名
- 偶像练习生2018|《偶像练习生》播出四周年，国内选秀天花板！
- 肖战|官方发布肖战《王牌部队》幕后碎片，静心思索打磨细节，一直训练