三大关键点助推业绩增量数字化解锁零售增长点( 四 ) 中新网3月1日

腾讯智慧零售与绫致集团打磨出的“Wemall”导购小程序，不仅可以提供活动、软文、推荐搭配图文等销售工具，同时还有导购个人业绩查询，视频培训，经验分享等功能，通过导购突破门店界限，建立与用户的触点，实现持续互动。 2018年年底，双方还共同发起了“Wemall之星”导购竞赛，数据显示，仅在去年12月，绫致集团通过WeMall获得的销售收入突破4500万。

面对“千人千面”的消费模式，庞大的消费者数据库对零售行业数字化升级发展是极其重要的一环。田江雪表示， “在品牌与腾讯智慧零售合作的过程中，所有运营活动沉淀下来的数据都是品牌自有的，并且这些数据是能够反哺业务，比如进行精细化的会员全生命周期管理，精准营销等等。 ”

在利用数据资产上，沃尔玛是个典型案例。快消品的销售在很大程度上依赖于线下渠道，品牌和消费者之间缺少直接的联系，更谈不上数据沉淀。在腾讯智慧零售与沃尔玛的合作中，联合利华目标消费者与腾讯用户中的相似人群实现匹配，通过投放朋友圈广告推送优惠券，精准触达目标人群。