“小巷总理”自设星级岗让居民竖起大拇指

2025-12-23

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“小巷总理”自设星级岗让居民竖起大拇指

本文标题：“小巷总理”自设星级岗让居民竖起大拇指

要更好地服务居民，需要有沉心社区的工作者。面对社区留不住人的状况，南扬社区尝试设立“星级岗位”，让有能力的“小巷总理”脱颖而出，找到归属感和价值感。

现场　小伙上岗四个月获评星级

一走进南扬社区，最靠近门口的90后小伙卫佳健桌面上的“12月星级岗位”特别显眼。社区居民蒋建兴说，自己单身，经济状况不太好，卫佳健平时经常来看望他，还帮他申请补助，让他很感动。卫佳健无愧于这个星级岗位荣誉。

1993年出生的卫佳健是南通人，之前学的是化工，在企业做质检工作。“感觉每天都做同样的事，想换个岗位，多锻炼一下自己的沟通能力”，卫佳健说，他之前连社居委的门都没进过，对这份工作了解不多。

2018年9月上岗，他接手的是民政残联工作，当时正值优抚信息采集，要去楼道贴通知，还要信息录入等。“比我想象中忙得多”，卫佳健说，除了完成上级交办的任务，他每天都要走访四五户居民。

这次获评星级岗位，他说多谢社居委的同事帮忙，自己对业务还不算太熟悉，这个奖来得有点意外，不过“增加了更好为居民服务的信心”。4个多月下来，他开始有了一些心得：要有足够的耐心聆听，从中发现居民诉求的重点。

感受　社居委办事更快更得力

对于73岁的杜金娣来说，卫佳健这次获评当之无愧。她家住在永泰二村，正好是卫佳健服务的片区。“我们那里4幢老公房，房龄老，出租户多，难管”，杜金娣说，去年12月底，下水道堵了，告知卫佳健后，他立马喊来房管部门。10天后，下水道又出问题，卫佳健再请来房管和市政“会诊”，如今管道通畅了。

永泰新村11号楼附近没有路灯，卫佳健也帮着联系，10天左右路灯就安好了。老新村的楼道灯每户每年收10元电费，因出租等原因，一直亮不起灯，也通过社居委一户户上门做工作，收齐了费用，亮起了灯。

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