噪音扰民、没营业执照 民宿何时不再被“民诉”?( 三 )
这些对民宿既爱又恨的年轻人,希望民宿变得更安全可靠。但时下,对于如何让民宿更“靠谱”,年轻人却只能依靠平台。对租客来说,在知名的短租平台找评分高的民宿,或朋友推荐,是他们在挑选民宿时的普遍操作。
对于房东来说,平台也是保障房东利益、减少损失的手段。在英国格拉斯哥开民宿的代欣璐介绍,一次,几个外国租客开派对弄坏了房间里的东西,她通过平台的“房东保护协议”得到了赔偿金。“平台会让租客赔偿,租客如果不愿意赔偿,下次就不能再使用这个平台了。”
那么,那些民宿邻居业主的利益谁来保障呢?在年轻租客和房东看来,目前只能靠租客的自觉。房东杨兴旺指出,“作为房东,应通过严格限制入住人数、筛选入住人员、控制入住时间、进行入住提醒等措施,将对邻居的影响降到最低。”
小猪短租联合创始人兼首席运营官王连涛表示,面对民宿行业暴露出的一些问题,作为企业要承担起更大的责任,比如要积极配合政府部门依法监管、保障用户的人身和财产安全、加强用户隐私和个人信息保护。还要推进诚信体系建设,创新推进智能入住登记和安全管理系统等。王连涛介绍,嵌入了面部识别的最新一代智能门锁系统,已经开始在小猪平台应用。智能电表、智能烟感报警器等也将陆续上线,“我们希望能通过各种智能技术手段降低危险发生的可能性。”
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