黄金十年 | 斯铂涵:欧莱雅的中国决心，在十年前( 八 )
粉底也是如此。斯铂涵举例，“当你不方便试用底妆时，AR技术能让告诉你用哪个色号更适合你的肤色”。
事实上，在人工智能、AR技术、3D打印等方面，中国已经走在了世界的前列。中国的化妆品零售店，以及小红书、天猫的线下店也越来越多引进数字化的手段，来增强消费者的体验感。
换句话说，数字化越来越模糊线下与线上消费者体验的界限，而这，对于欧莱雅这样“消费者驱动”而非“渠道驱动”的公司来说，无疑是有利的。
斯铂涵说，“消费者永远是最重要的。他们的需求那么大，那么丰富，但是现实能满足的却很少。所以我们不是为了数字化而做数字化，数字化是为了帮助我们缩短现实与消费者理想之间的距离。所有的数字化最后都要回到我们的原点，那就是为消费者造福。”
不一样的视角
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