黄金十年 | 斯铂涵:欧莱雅的中国决心，在十年前( 五 ) 决心

值得一提的是，2011年兰蔻品牌在宜昌开柜时，时任欧莱雅中国区总裁盖保罗还亲临现场剪彩，公司高层的重视可见一斑。

这些现在看来理所当然的举措，十年前却面临着较大的风险。而公认的风险之一就在于高端品牌经年累月塑造的形象，会因为渠道下沉而有所削弱。

“我从来不这么认为”，斯铂涵说，“从七八年前我们就意识到，渠道下沉并没有削减兰蔻在既有消费者心目中的地位，反而是加强了兰蔻在那些三四五线城市的新消费者心目中标志性的高端品牌印象。如果我们不去到那些城市，或者我们的产品触达不了这些消费者，而她们对高端品牌的需求又是那么旺盛，那么总会有其他非官方渠道的产品出现。与其让非官方渠道破坏了兰蔻的形象，不如我们主动下沉，将漂亮的柜台、完善的服务、专业的BA、卓越的产品一起带到她们的家门口。”

斯铂涵说，事实证明，这么多年来，兰蔻一直是高端美妆市场的开拓级品牌，只要兰蔻下沉到一个地方，竞争对手也都跟着下沉。

如今，欧莱雅在中国已搭建了由11个高端品牌组成的金字塔尖阵营。这11个品牌中既有经典品牌兰蔻，也有制造了现象级营销的圣罗兰、设计师品牌阿玛尼、专业彩妆植村秀、“网红”品牌科颜氏、声波护理开创品牌科莱丽，以及中国品牌羽西。在斯铂涵看来，这些源自法国、美国、日本以及中国的品牌，有着各自不同的文化基因和文化底蕴，既满足中国新兴中产阶级高端化需求，又迎合了年轻消费者个性化的需要，“独特而又平衡的品牌架构是我们在高端市场的核心基本条件”。