浦口解决“物业之殇”：全省首推物业承接查验评估机制( 三 ) 浦口

之前由于承接查验工作不规范，暴露出的问题归建设单位还是归物业服务企业难以明确，追责已无可能。要转变这一乱象，追责机制亟待建立，以明确问题的责任主体。简单来说，就是以第三方权威评估的方式，倒逼建设单位规范施工，承接物业规范接收，明确了责任主体，从源头上把控建设单位开发建设的小区共用部位及共用设施设备的质量。如此一来，找到问题责任人，谁负责谁解决，业主心中一目了然，物业管理也更加规范，物业服务企业与业主的关系也更加和谐。

30名专家“严阵以待”，评估机制科学规范

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浦口区香山郡小区为承接查验评估机制树立了典范。在交付给业主使用前，浦口区房产局购买服务，委托浦口区物业管理行业协会，派驻5名物业管理专家前往小区现场免费帮小区做物业承接查验评估。

排水沟落水口挨个进行检测，每个电梯井都要查看，每层楼的消防设施也要一一过目……物管专家根据浦口区房产局经论证制定的《浦口区物业承接查验技术标准》，重点对消防、电梯、公共设施等方面进行了详细检查，对发现的问题认真记录分类，明确问题责任人，发放整改通知单，督促其在规定期限内解决问题。通过整改，消除了房屋渗水、电梯危险运行等隐患，提升了整个项目的品质，站在业主的角度，最大限度的保护业主的共有物权。

为此，浦口区房产局在区物业管理行业协会110多个会员单位中挑选了一批品牌企业，再从中征集了30名专家。这些专家都是从事物业管理行业10年以上，并且是在诸如消防、电气、土建等专业领域中有工作经验的人员。

纳入诚信体系，建立长效机制

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浦口区房产局将结合物业行业发展现状，根据物业承接查验结果，对企业进行信用评级，纳入诚信建设体系，并鼓励建设单位从规划阶段听取物业服务企业管理意见，避免后期反复整改造成的资源浪费。与此同时邀请业主代表参与查验及评估工作，将查验报告、评估报告、整改情况进行公示，充分保障业主的知情权和监督权。通过这种长效机制，深入推进承接查验创新工作，巩固查验成效。