产品经理的工作内容 什么是产品经理主要职责是什么
顾名思义,负责产品管理是产品经理这个职位的基础 。其工作主要包括:根据产品、市场、用户的需求,确定开发哪些产值高的产品;预估产品的生命周期,确定并组织实施相应的产品策略及一系列相关的产品活动等 。。
但实际上,产品经理需要负责的工作是非常复杂的,不仅限于上述职责,也不仅仅是每天关注行业动态、产品数据、挖掘用户需求、挑战用户体验极限,更不要说写日报、周报、月报等日常操作 。
如果把产品经理的职责再细分,大致可以分为以下三种:
第一,根据用户需求打造产品 。
任何一个产品要想吸引受众购买和使用,必须要有一定的价值 。也就是说,要通过满足用户的某种需求,给用户带来看得见摸得着的利益 。就像食物可以充饥一样,衣服可以御寒 。
但是用户的需求并不是单一的,所以产品要想很好的满足用户的需求,不仅仅是提供单一的功能,还要提供一系列的功能来满足不同功能的用户的不同需求 。
以“户外保温杯”为例 。即使是这样一款没有花样的简单产品,也有几个功能可以满足不同用户的需求:杯体用来盛水饮用,杯盖用来保持杯子的清洁,提手用来方便消费者携带 。明确了用户对不同需求产品的不同要求和期望,可以有策略地选择用户需求的合理组合 。
通过将相应的产品功能整合到自己的产品中,满足用户相应的需求,快速提升产品的用户价值,使产品在激烈的竞争中占据优势 。
所以,产品经理要开发新产品,首先要明确一个关键问题:产品将提供哪些核心功能,需要哪些功能来满足用户的需求?
第二,做产品原型,梳理产品结构 。
一般来说,产品原型应该包括三个要素:元素、界面和交互 。产品原型是用来表达产品功能和内容的示意图 。一个完整的产品原型应该能够清晰地说明产品包括哪些功能和内容,如何将产品划分为多个界面,如何在界面中布局其功能和内容;如何设计所有用户与产品的交互细节,包括用户流程 。
为了让他们的工作更加顺利,产品经理还需要学会使用相关工具制作产品原型:
Mocker: Axure是一个非常老式的工具,但是它的功能太复杂了,产品经理用不上 。相比之下,Mockplus比Axure简单易用得多,是辅助产品经理工作的绝佳工具 。
IDoc:插入原型和设计稿很方便 。原型和设计稿修改后,文档可以自动同步 。像小白用Word的时候一个一个贴太麻烦了 。
产品原型需要产品架构 。每个产品都有自己的产品架构 。以最简单的自顶向下和自底向上的信息架构分类体系为例:
自下而上的基础是“内容和功能需求分析” 。先把所有的功能点一一写下来,然后对目标用户进行分类,反馈相关的分类标准,作为梳理信息架构的参考 。在实际过程中,设计师或产品经理可能需要具备一定的信息筛选、整理和分类能力,并通过用户测试进一步核对信息,从而有效传递 。
自上而下的分类方法是从产品目标考虑内容分类 。第一步,对可能符合决策目标的最广泛的内容和功能进行分类,然后根据逻辑细分二级分类,依次填入 。
第三,根据市场需求,不断创造新产品 。
随着互联网技术的不断完善,产品功能的模仿变得越来越容易 。当一个颠覆性创新产品上线后,市场上会有大量竞争对手竞相模仿,所以颠覆性创新只能给产品带来市场上的先发优势 。除非产品在首次推出后就能远远摆脱所有潜在竞争对手,否则这种创新无法确保产品在市场中的地位 。
当时诺基亚是手机界的老大,当时定价5000+的n95受到无数时尚青年的热捧,其霸道的m a狗系统也深受消费者喜爱 。然而,随着Android系统进入市场,诺基亚不为所动,仍然以自己的方式使用m a dog系统 。这时,许多人因为联系不方便而放弃了诺基亚 。后来,由于功能和外观等诸多因素,诺基亚现在不得不出售手机业务 。
产品经理在互联网产品领域的经验和知识越丰富,获得创新灵感的机会就越大 。换句话说,产品创新实际上是一个新颖的产品功能与用户需求之间互动的过程 。无论产品的功能多么新颖,这种产品的创新只有更好地满足用户的需求,给用户带来新的产品使用价值,才算是成功的创新 。
这就需要产品经理对用户需求和产品原理有所了解 。
创新的一个重要来源是用户需求 。
如果鲁班没有被砍,很难想到发明锯子来提高伐木效率 。同样,产品经理要想在产品上创新,首先要做的就是满足用户在产品领域的需求 。用户一直有什么样的需求,随着行业和时代的发展出现了什么样的需求,潜在的需求是什么,这些需求分别在什么情况下出现,用户寻求满足这些需求的迫切程度如何,这些需求对产品的影响有多大等 。
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