春风笔|格悟咨询:借鉴野兽派的营销招式,轻松打造你的品牌滤镜!
_本文原题:格悟咨询:借鉴野兽派的营销招式 , 轻松打造你的品牌滤镜!
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走心的仪式感不可少 , 它是人们处于现状能对更高美好的期盼 , 也是品质生活不可缺少的一环 。
那么仪式感是什么?它的价值在哪里?
很多店铺在做经营中 , 都想着能一招制敌 , 模仿各大品牌的营销套路、活动套路 , 只是照本宣科般地去执行 , 没有找到他人之所以成功的关键点 。
格悟咨询认为 , 其实成功案例的背后 , 往往都很注重细节 , 让客户在其中 , 感受到最佳的体验 , 并中得到尊重和喜爱——这就是仪式感 。
人们为什么需要仪式感?它带来怎样的精神力量?
人们要工作 , 要为衣食住行为之努力奋斗 , 在物质的需求和压力之外 , 我们更希望有一些特别的惊喜 , 用以对抗美好的平乏的生活 , 作为精神的寄托 。
就像我们可以看到 , 近几年美食类、生活类、旅游类等vlog的盛行 , 而这些视频背后呈现的 , 正是一种有仪式感的生活 , 人们在其中看到美好的成像 , 投射在每个人身上 , 治愈生活某些时刻的疲乏 。
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野兽派、熊猫不走等品牌 , 如何塑造仪式感的价值
“一个会讲故事的品牌运气都不会太差” , 这句话来形容野兽派最合适不过 。 同样是卖花 , 如果你去传统花店 , 他们可能会告诉你 , 花的名字、花语、产地和如何保鲜等 , 而野兽派 , 则是以故事订花 , 你不认识这朵花没关系 , 但它代表着你的故事 , 是为你量身订造的花束 。
正是借由一个又一个的故事 , 野兽派加强了自己与用户之间的关系 , 让更多的消费者找到了情感诉求的出口 , 产生了情感溢价 。
而野兽派的品牌之所以能延续至今 , 因为他们早已把“贩卖花”转变为“贩卖一种生活方式” , 花很多 , 但能在消费者心中留下美好生活方式不多 。
买生日蛋糕是为了吃吗?其实它只是道具!
生日的时候 , 买蛋糕真的是为了吃吗?其实都是为满足仪式感 。 “熊猫不走”正是洞察了这种用户心理 , 不只是卖蛋糕 , 更重要的是卖“生日策划” , 配送员穿戴上熊猫套装 , 坐上专车 , 免费送货上门 , 唱歌跳舞……独特的服务体验成为熊猫不走炸开市场城墙的引爆点之一 。
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以上的两个例子 , 告诉我们 , 一个成功品牌营销背后 , 不止流量 , 还有声量 。 流量基于有多人看到你 , 而声量基于有多少深刻的记住了你 , 被人看到靠流量 , 被人选择 , 则靠声量 , 而声量的形成 , 离不开仪式感的形成 。
那么 , 很多服装店店主会困惑 , 所谓“仪式感” , 要怎么样注入在店铺经营的日常当中呢?格悟咨询有以下三点见解:
1、仪式感的包装
相信很多人都沉迷在“拆快递”的过程中 , 甚至是当作缓解焦虑的一种方式 。 那么服装店 , 也可以在产品包装下下功夫 , 包装衣服可以像包装礼物一样 , 当顾客拿到衣服回到家中 , 即使知道里面是什么 , 但仍然有一种拆开惊喜的仪式感 。
2、仪式感的体验
对于顾客来说 , 买衣服并不只是买它的做工品质 , 买得更多的是它的款式设计、时尚潮流、环境服务以及体验感 。 根据客户喜爱 , 可以提前预定音乐、试衣间之类的等等 , 让顾客有专属空间的感觉 。
3、仪式感的参与度
前段时间 , 星巴克推出了“万圣特饮” , 很好的将客户和节日联系在一起 , 让顾客在饮品中感受节日的气氛 。
很多时候 , 人们并非喜爱过节 , 而是这种仪式感 , 让人觉得愉快 , 于是在节日和顾客之间需要一个小小链接 , 也许是一杯特饮 , 也许是一张感谢信 , 也许是一份惊喜……让顾客有参与感 。
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