南昌迎星奔驰4s店|在迎星奔驰买车,4S店却两次违约,客户:我的车在哪里?

来源 | 都市现场原创
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南昌的王先生向《都市现场》反映 , 8月10号 , 他缴纳了1万元定金 , 在南昌市高新大道的南昌迎星奔驰4S店定购了一台总价款40多万的奔驰E系轿车 , 合同约定9月10号提车 。 可直到9月20号 , 车在哪里他都不清楚 。
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9月10号 , 王先生电话联系了4S店的销售经理 。 对方告诉他 , 车还没到店 , 可能要晚一点 。 王先生等到了9月13日 , 可是销售经理表示 , 车子还是没到 。
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无奈之下 , 王先生再次和4S店确认 , 到底何时能交车 。 对方答复 , 9月20号一定能提车 。 9月18日 , 王先生再次询问销售经理 , 对方表示车子仍然没有到店 。
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连续两次违约 , 王先生忍无可忍 , 提出索赔 , 可是对方并未正面答复 。 那么 , 到底是什么原因造成车子一直提不了呢?当着采访人员的面 , 王先生拨通了一直和自己对接此事的南昌迎星奔驰4S店一位销售顾问的电话 。
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在电话里 , 南昌迎星奔驰4S店销售顾问表示 , 因为厂家忙于生产新款汽车 , 导致老款的生产计划延后了 。 也就是说 , 王先生的这台车子厂家还没有交付 。
事情真的是销售顾问所说的那样吗?采访人员和王先生来到了位于高新大道上的南昌迎星奔驰4S店内了解情况 。
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南昌“迎星奔驰4S店”销售主管崔先生告诉采访人员 , 目前这辆车已经生产好了 , 但是还没有做PDI(出厂前检查) , 所以还没有发往南昌 。 现在 , 他们也无法答复什么时候能交车 。 在现场 , 购车人王先生提出 , 如果长时间无法交车 , 他要求店家按照相关法律 , 对定金进行“双倍退还” 。
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这位主管承诺 , 他们会在21日给到王先生一个准确的答复 。 针对此事 , 我们也咨询了律师 。
律师表示 , 法律明确规定 , 4S店延迟履行合同 , 或者导致合同无法履行的话 , 消费者可以要求对方双倍返还定金 。
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《都市现场》报道过不少延迟交车的案例 , 仔细梳理一下 , 可以发现产生这些情况的原因 , 主要是因为4S店把车辆合格证质押在了银行 。
赣州的熊先生今年5月份在当地的宝泽宝马4S店订了一辆车 , 对方连续违约了3次 , 但最后他也没提到车 。
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采访人员调查发现 , 赣州宝泽汽车销售服务有限公司隶属于武汉正通联合实业投资集团有限公司 。 今年8月 , 有媒体披露 , 这家在香港上市的豪华车经销商正通汽车正陷入流动资金紧张的境况 , 导致经销商店内车辆合格证书被质押在银行 , 随之带来的连锁效应 , 就是正通汽车旗下多家经销商 , 包括湖北荆门、宜昌、武汉、江西上饶、赣州、南昌等地的宝马4S店出现“提车难”的情况 。


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