中新经纬|“美的燃气灶爆炸”进展:或为应力失衡造成钢化玻璃破裂

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中新经纬客户端9月8日电 美的燃气灶爆炸事件有了新进展 。 8日下午 , 美的厨房和热水事业部官方微博“美的厨热电器”发布声明称 , 本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下 , 导致钢化玻璃应力失衡造成破裂 , 是低概率事件 。
【中新经纬|“美的燃气灶爆炸”进展:或为应力失衡造成钢化玻璃破裂】
来源:美的厨热电器微博
今年8月20日 , 用户赵先生使用美的钢化玻璃燃气灶过程中发生爆炸 。 美的方面当时称 , 已按照用户要求退货退款 , 另一方面将机器封存寄回总部佛山 , 委托第三方机构进行权威检测 。
赵先生要求美的公司尽快给出正式的调查处理结果 , 以及书面道歉;若涉案型号的燃气灶存在产品缺陷 , 要求美的公司进行公开召回 , 或给出其他合理的解决方案 。
此次事件中 , 美的方面所称的“赵先生”为赵占领 , 微博认证为:知名IT与知识产权律师、中国互联网协会信用评价中心法律顾问;简介为:法制日报、经济之声特约评论员、《天天315》等节目特邀法律专家 。
在最新的声明中 , 美的表示 , 9月7日上午 , 在中国五金制品协会燃气具分会的组织下 , 相关专家、用户赵先生、美的公司代表共同参加了“灶具玻璃面板碎裂事件技术分析会议” 。 与会专家就事件达成共识如下:
1.排除了运输、安装、使用不当造成事故的可能性 , 事故也没有造成人身伤害和其他财产损失;
2.钢化玻璃因其材料特殊性 , 存在内部应力 , 在使用中还会叠加其他应力 , 如重力、冷热冲击等造成的应力;
3.钢化玻璃质量检测属于破坏性试验 , 厂家无法做到100%出厂检验;
4.厂家品质控制要求结合同批次第三方检测结果显示 , 生产过程受控;
5.本次事故很有可能是多种应力不均匀存在的情况下 , 导致钢化玻璃应力失衡造成破裂 。 这是一个低概率事件;
6.厂家同批次产品破裂试验 , 结合现场照片、涉事产品分析 , 证明同批次产品及涉事产品均符合国家相关标准要求 , 未发现存在质量问题 。
同样是在8日下午 , 赵占领在其个人微博发布了“美的燃气灶爆炸事件”调查结果及几点看法 。
来源:赵占领个人微博
赵占领表示 , 关于此次技术分析结论的性质 , 这并非有资质的司法鉴定机构做出的鉴定结论 , 虽可作为探究事故发生原因的参考 , 但不具备诉讼意义上的证据效力 。 从程序的规范性而言 , 双方共同委托此次技术分析 , 且共同全程参与具体调查活动 , 专家组向双方详细了解了事故发生经过及具体事实细节 , 当场拆开涉事产品进行技术分析 , 并充分听取了个人的相关意见 , 详细解答了诸多疑问 , 总体而言 , 整个程序还是相对比较规范 。
赵占领还表示 , 对于此次技术分析结论 , 尊重专家组的意见 , 但不完全认可其关于事故原因的分析 。 希望美的公司能坚持对消费者的人身和财产安全高度负责的原则 , 除了提高钢化玻璃的抽检比例之外 , 也采取其他更多措施 , 确保钢化玻璃材质合格 , 而不能凭借“自爆概率论”就高枕无忧、少有作为 。 ????(中新经纬APP)


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