|大妈在1楼门口摔倒,怒向超市要赔偿,负责人:我们开在2楼


|大妈在1楼门口摔倒,怒向超市要赔偿,负责人:我们开在2楼
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导读:生活中 , 大家要注意维护自己的合法权益 , 但是维权也要有理有据 , 必须要拿出切实的证据 , 如果没有依据无理取闹的话 , 不仅道德上会受到谴责 , 法律也是不会支持的 , 一定要在合理合法的情况下维权 。
一位大妈在1楼的大门口摔伤 , 要求超市给补偿 , 可是超市却开在2楼 , 那么对于这件事 , 超市又是如何回应的呢?
大妈在商场门口摔倒 , 超市不承担责任【|大妈在1楼门口摔倒,怒向超市要赔偿,负责人:我们开在2楼】哈尔滨的一位大妈到金鼎购物广场闲逛 , 当时商场正在做活动 , 门口摆了不少打折的商品 , 大妈先去2楼逛了一下超市 , 随后就出来了 , 她在门口看着这些商品 , 没有注意脚下的情况 , 不小心摔倒了 , 膝盖出了血 。
当时 , 大妈和老伴一起来的 , 摔倒后她发现 , 是地面石砖不平导致的 , 于是她就让老伴去2楼找超市的人处理此事 , 但超市的负责人说 , 超市的范围是2楼 , 1楼归物业管理 , 所以让大妈去找物业 。
大妈和老伴一起来到了物业管理处 , 物业表示 , 只负责收费和管理 , 关于地面平整的问题 , 物业是不负责任的 。
超市和物业都不愿意为此承担责任 , 大妈的膝盖非常疼 , 当天她先去医院进行治疗 , 医生给出的诊断是挫伤 , 进行了包扎 , 医生说 , 想要确认其他的情况 , 还要进一步接受检查 , 大妈现在希望超市能给一些补偿 , 如果后续检查有其他的问题 , 也要超市承担责任 。
责任划分不明确因为多次跟超市协商没有结果 , 所以大妈就求助于记者 。 记者来到这家超市 , 找到了负责人 , 负责人表示 , 如果是在超市里摔伤 , 超市责无旁贷 , 肯定是要承担责任的 , 但是这位大妈是在1楼摔伤的 , 超市是在2楼 , 跟超市一点关系都没有 。
随后记者又联系了商场的招商部 , 想知道1楼的范围属于哪个部门 , 负责人员说 , 这个广场是央企的 , 对外出租 , 承租方和产权方有很多家 , 关于外面场地的责任划分 , 并不是很清晰 , 现在能做的就是在门口放一个标识 , 提醒过往的路人 , 后续大妈如果需要维权的话 , 再通过法律程序解决 。
正是因为不知道这个地方谁在管 , 物业和超市又都不愿意承担责任 , 所以到现在为止 , 大妈还是没有拿到补偿 。
如今 , 大家的维权意识越来越强 , 一旦自己的权益被侵犯 , 便会找到责任方处理 , 但是维权不能讹人 , 一定要有依据 , 讲事实 。 有些人在公共场合摔伤 , 或者被公共设施绊倒 , 首先想到的就是找管理方承担责任 。
为了避免类似的麻烦 , 商家以及管理方一定要管理好相关的设施 , 平整地面 , 有安全隐患的地方 , 最好栏上 , 或者立一个警示牌 , 提醒过往行人 。 而我们平时走路的时候也要小心一些 , 避免摔伤 。 你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论 。
来源:海峡消费报


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