【懂懂笔记|这位小店主为何哭了十分钟，直播卖出第一条裙子】( 三 )
幸好 ， 在劳动节假期的最后一天晚上 ， 直播终于有了“大”突破 ， 一件280元的雪纺裙被卖家直接拍下 。
竞争激烈遭遇同行埋坑
“我和侄女都激动得不行 ， 搂在一起哭了好一会儿 ， 眼泪根本止不住 ， 直播都暂停了 。 ”说起那一刻的心情 ， 田姐依然很激动 。 坦言比八年前刚到深圳租门店创业 ， 几天后卖出第一件休闲裤时更感动 ， “当天只有这一单 ， 而且利润不高 ， 但是我们终于卖了一个大件 。 这也增强了我坚持做直播的信心 。 ”
为了给市场里关系好的商家们鼓鼓劲 ， 田姐奔走相告 ， 把自己直播“大突破”的好消息分享给了周围不少店铺 ， 部分同行听闻甚至流露出了羡慕之情 。
但是田姐万万没想到 ， 自己这一番举措反而引来了不必要的麻烦 。
“真没想到自己去分享好消息 ， 却遭到了同行的算计 。 ”
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从5月10日开始 ， 直播卖货成了田姐店里每周六日的固定“节目” ， 但同行却开始向她发难了 。 田姐告诉懂懂笔记 ， 有一天周六下午在店内直播时 ， 有几位顾客也在围观 ， 咨询裙子的材质和款式 。 正当她向观众和顾客介绍时 ， 店里突然进来两位女士 ， 直接说出了一些刁蛮的问题 ， 让现场和直播的气氛非常难堪 。
有一位女士一边拿着一条裙子 ， 一边大声说裙子做工差 ， 用料单薄 ， 线头收口工艺有瑕疵 。 而且 ， 对方提出的问题都相当专业 ， 也十分尖锐 。 当时 ， 她以为这位“懂行”的顾客很挑剔 ， 所以就借着直播详尽回答了对方抛出的问题 。 但是就这样一问一答 ， 部分线上的潜在顾客还是没动静了 。
“我一开始没在意 ， 有生意上门也不能不做呀 ， 好在第二天（周日下午）直播时刁钻的顾客也没有出现 。 ”这个周末 ， 两次直播一共卖出了三件碎花雪纺裙 ， 还有一些配饰 ， 周末直播流水居然“过千元” ， 让她心里乐开了花 。
但是在下一次周末开启直播时 ， 直播间突然出现了一位自称刚收到货的同城顾客 ， 在直播中通过文字投诉裙子质量太差 ， 不断刷屏抱怨 ， 还晒出了自己的快递单号来证明真实性 。 在田姐侄女帮她开通的个人微博上 ， 也能看到这位顾客投诉的内容 ， 这让田姐的直播生意再次陷入尴尬的局面 ， “侄女也回应 ， 如果不满意 ， 产品有问题 ， 都可以回寄商品退换货 ， 但那人还是在直播里不停地闹腾 。 ”
这位顾客的举动让田姐郁闷了整整一天 ， 直到一位关系好的商家同行 ， 在微信里给她截图 ， 告诉她店里的雪纺裙成了别家直播的竞品 ， 有一位同行在直播时将她店里的裙子作为负面展示 ， 反衬自家出品的用料及做工更好 。
此时田姐才恍然大悟 ， 裙子让同行给买走了 ， 不仅可以作为投诉的素材 ， 还把她销售的裙子在直播时作为反面教材 ， 历数其中的所谓缺陷 。
“你知道 ， 设计师原创品牌的款式都不会太多 ， 所以熟悉的商家都能认出是谁家的款式风格 。 ”让她无语的是 ， 买走裙子用于直播“反面教材”的商家 ， 就在附近的市场内 ， 同样也是设计师品牌集合店 ， “我之前太高调了 ， 直播卖裙子的事可能都传开了 ， 是我太傻了 。 ”
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再仔细回想之前直播时有“顾客”上门提问刁钻问题 ， 应该也是同行所为 。 气愤的田姐想找这个商家理论一番 ， 但到了对方所在的市场内 ， 田姐的怒火却消了一半 。
“8栋、108栋很多档口都已经搬空了 ， 对方的店门口也贴出了转租转让通知 。 ”其中最萧条的7栋 ， 好几层的档口都空置了百分之六七十 。 此时的田姐也心生感触 ， 商家之所以不择手段 ， 也都是为了“背水一战” ， “线上品牌竞争激烈 ， 实体店顾客流量这么少 ， 我现在每个月收入也就刚能交上店租 ， 说不定哪天也得在门口贴转让告示了 。 ”
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