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「美团网」春风送暖 携手向前


「美团网」春风送暖 携手向前
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在抗击新冠肺炎的过程中 ， 美团和广大商户同舟共济 ， 除了七项帮扶政策 ， 以及到店服务免佣全国升级等举措 。 为了助力广大的生活服务业商户更快复苏 ， 美团又启动了“春风行动”并不断迭代升级 ， 用互联网平台的数字化力量 ， 为商户提供精准有效的助益 ， 共迎春暖花开 。
安全复工 安心消费
美团大学在疫情期间开放了1500余项免费培训课程 ， 包括“复工锦囊”、“疫后商机洞察”系列直播课 ， 助力商户复工无忧、转危为机 。 目前“春风行动商户加油”系列课程浏览量已累计逾2000万人次 。
在全国推行“无接触”“安心码” 。 美团面向全国商户提供全程无接触服务 ， 同时在全国商户推行“安心码” ， 用户进店前可通过扫码 ， 查看店内安全等级 。 南京等率先使用美团“安心码”等数字化防疫复工手段的城市 ， 复工率均超过全国平均水平 ， 呈领跑之势 。
美团还在线上推出安心餐厅、安心玩景区等产品功能 ， 引导商户将防疫安全举措流程化、标准化、线上化 ， 比如餐厅展示前厅后厨的防疫卫生服务举措 ， 酒店展示客房及公共区域清洁过程 。 目前 ， 全国安心伙伴商户数近70万 ， 光北京就有近万家商户获得“安心餐厅”标识 ， 全国有超3000家景区已加入《中国旅游景区防疫自律公约》并成为“安心玩”景区 。
【「美团网」春风送暖 携手向前】美团为更好地推动酒店、民宿及景区恢复经营 ， 启动十亿元商家经营补贴” ， 其中6.5亿元线上营销资源补贴 ， 帮助商户更好地获客 。 3亿元管理及运营系统补贴 ， 让商户升级管理水平 。 为商户安全复工提供6000万元复工物资采购补贴 ， 同时向湖北地区酒店和民宿商户额外提供包括额温枪、洗手液、酒店物业管理系统、收益管理系统等在内的4000套公益资源包 。
为提振消费信心 ， 通过消费回暖带动供给侧复苏 ， 美团即日起推出“安心消费月”计划 ， 旗下美团外卖、美团到店餐饮等服务产品将在月内为用户发放超过4亿元的补贴；针对用户过期未使用的会员红包 ， 美团外卖统一提供延期服务 。 3月17日 ， 北京市经信局中小企业公共服务平台与美团共同启动了市民“安心消费节” ， 并通过这种形式陆续在银川、南京、沈阳等5大城市落地 ， 发放餐饮类电子消费券700万元 。
稳现金流 助力复苏
美团到店佣金减免政策再次升级 。 对武汉地区所有餐饮外卖商户 ， 在3月持续推行此前的免佣政策 ， 直至封城解除 。 美团到店针对参与3月行业复苏营销活动的全国本地生活服务商户 ， 活动团购、次卡、预订产品全部免除佣金 。
自美团宣布携手江苏银行、天津银行、亿联银行等提供100亿元优惠利率贷款以来 ， 湖北地区已有超10000家商户获得七折优惠贷款 。 优惠贷款申请绿色通道已在全国开放 ， 各地优质商户可申请7-8折的优惠利率助力资金 。 品牌连锁优质商户4%～9%的优惠利率信用贷款继续推进 。 全国已有超20000家商户获得帮扶 。
美团外卖推出复工“流量红包” ， 覆盖新上线商家和已上线的全量商家 ， 针对原主要依靠堂食、需要开拓线上渠道的新上线商户 ， 美团外卖为此计划每月投入价值约4亿元的“新商户扶持流量” 。 针对已上线老商户 ， 美团外卖也将投入每月1亿元“老商户扶持流量” 。
首批“安心复工包”首先面向北京市近25000家中小商户推出 ， 为其提供美团商户通等多款产品的服务费减免措施 ， 以及推广通等多款产品提供的流量支持 ， 在降低线上运营成本的同时 ， 快速提升线上门店的知名度和热度 。
此外 ， 美团外卖每月还将投入4亿元左右的商户补贴 ， 帮助商户获客 ， 赢得更多订单 。 3月起 ， 美团外卖启动了“商户伙伴佣金返还计划” ， 对全国范围内优质餐饮外卖商户、尤其是受疫情影响较大的商户 ， 按不低于3%~5%的比例返还外卖佣金 。 “春风行动”上线一周以来 ， 全国已有超过25万商户通过流量卡、代金券等形式获得帮扶 ， 获得扶持的现有商户平均营业额增幅超过80% 。


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