高空抛物怎么办？网格“大管家”来帮忙高空抛物怎么

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本文标题：高空抛物怎么办？网格“大管家”来帮忙

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“小王，我们楼上经常有人扔东西，这太危险了。”近日，家住白洋湾街道春馨园2幢的居民蒋雪英向网格长王玉辉反映情况，言语间满是愤懑。城市“长高”了，也带来城市特有的不文明现象——高空抛物。由于高空抛物面临查找难、监督难等问题，光靠粗放管理难以有效解决。为此，路南社区探索以网格为单位，网格“大管家”通过“听、记、讲、巡、拍”五个环节，有效治理高空抛物现象。

王玉辉是春馨园的第1网格长，听完张阿姨描述抛物的时间、大致楼层等情况，他一边安慰张阿姨，一边将这些情况事无巨细地“记”录在一个小本子上——网格日志里。日志上还密密麻麻的记录着网格内每户家庭的具体情况，比如是否是特殊关怀群体等。通过这些家长里短的记录，再加上抛物出现的时间、地点等信息，王玉辉都一一记在心里，有了大致的研判。

有了大致的研判后，王玉辉对症下药，开始走访附近居民。作为网格“大管家”，她一家一家上门走访、宣传政策。同时，针对可能的重点人群进行着重走访。“对平日小区环境、物业管理还满意吗，有没有需要完善地方？”“小区垃圾桶位置安放觉得合理吗，垃圾分类就快全面推广了，有没有好的建议？”在走访的同时，王玉辉更注重情感的沟通、需求的问访以及工作的改进。王玉辉说，一般出现高空抛物现象多是由于居民法律环保意识不强、图方便，加之监管不严等因素造成。因此，她还侧重对重点人群的法律宣传，希望大家能共同维护大家园的文明整洁。“这种行为危害太大了，我们应该一起行动，坚决制止！”在听到网格长王玉辉的讲述后，居民钱列康代表大家发声。

刚开始，仍旧有抛物现象发生。王玉辉会当晚就在第1网格群里晒出拍到的抛物照片，引起围观效应，强化相互监督的氛围。就这样，通过不间断地巡逻、宣传、晒照等举措，春馨园高空抛物现象再也没出现过。经过这件事，很多居民也被带动起来，主动走出家门，与网格员们一起成立巡逻队，在每天重点时段和区域，进行常态巡逻和精确的拍摄，以保证小区不再出现高空抛物现象。路南社区党总支书记谈到网格员的工作，将其比喻为“绣花针”，在他们的努力下，精确问题区域、精准居民需求、精细解决措施，提升为民服务质量，把小区“绣”得更精美。