衢州钉钉未来医院协同服务平台上线 助推服务效率提升( 二 )


衢州钉钉未来医院协同服务平台上线 助推服务效率提升

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  据了解 , 衢州钉钉未来医院协同服务平台实行区域性分层推进 , 其中对县域医共体和基层家庭医生两个层级的创新性建设 , 尚属全国首创 。 同时 , 该项目已被列入浙江省政府数字化转型创新示范项目 。

  自今年3月份上线试运行以来 , 截至9月2日 , 衢州市本级和6个县(市、区)卫生健康系统101家医疗卫生机构已经上线300多个应用 , 卫生健康系统16315名员工在线 , 让77965名服务对象受益 。

  在医共体建设方面 , 衢州市县域内的医共体逐步向医疗集团模式发展 , 实现人财物管理一体化 , 建立整合型医疗体系 。 以县级医院——医共体主体医院为牵头单位 , 分别与基层医疗机构签订结对协议 , 整合城乡医疗机构 , 组建县域医共体 , 实现医共体跨机构统一人财物事管理、统一行政管理、统一同质化管理 。

  在家庭医生方面 , 以柯城区为例 , 衢州钉钉未来医院协同服务平台将社区、家庭医生、签约居民通过钉钉组织架构能力进行了组织化匹配 , 实现居民服务层层负责制 。 同时 , 家庭医生可以更好的为所属地区居民提供健康服务 , 又可以通过强大的移动互联网能力 , 为居民提供精准、可触达的健康服务 , 强化基层健康数据的采集能力 。

  截至9月2日 , 柯城区已经在荷花街道、白云街道、新新街道、府山街道等建立了20个针对妇保、儿保的重点居民服务群 , 每天平均产生665人次的咨询问诊 , 这些服务群已经成为居民健康咨询的线上通道 。 据统计 , 在试点期间 , 家庭医生通知效率提升50倍 , 居民资料线上收集效率提升38倍 , 直播健康宣教效率提升30倍 。 家庭医生签约和服务的价值 , 正在这种创新服务模式中 , 被居民逐渐看到、认可、依赖 。


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