J.D. Power首个新能源汽车体验研究：新能源汽车同时面临新老质量( 四 )
排名最高的品牌和车型
蔚来（67个PP100）和宝马（82个PP100）分列新能源汽车新车质量第一和第二 。 奇瑞新能源（84个PP100）和广汽传祺（84个PP100）并列第三 。
细分市场层面 ， 比亚迪唐PHEV荣获主流插电混动细分市场第一 ， 蔚来ES8摘得大中型纯电动细分市场第一 。 豪华插电混动和小型纯电动细分市场因为不满足细分市场颁奖条件 ， 因而没有奖项颁出 。
2019年中国新能源汽车体验研究（NEVXI）将新能源汽车新车质量问题明确划分为两大类：设计缺陷和故障/无法操作 。 具体诊断问题包括如下9个类别：车身内装、车身外观、电动机/变速系统、驾车经历、电池、配置/操控/仪表盘、座椅、音响/通讯/娱乐/导航和空调系统 。
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