J.D. Power首个新能源汽车体验研究:新能源汽车同时面临新老质量
上海2019年7月31日 /美通社/ -- 全球领先的消费者洞察与市场研究机构J.D. Power(君迪)今日发布2019中国新能源汽车体验研究SM(NEVXI) 。 研究显示 , 新能源汽车同时面临传统质量问题和新能源汽车特有的质量问题 , 解决新、老两大类质量问题 , 是新能源汽车提高产品竞争力和赢得消费者青睐的关键 。
2019年是J.D. Power发布中国新能源汽车体验研究的第一年 。 该研究重点考察了拥车期为2至6个月的新能源汽车新车车主在车辆使用过程中遇到的质量问题 , 新车质量得分以平均每百辆车问题数(PP100)表达 , 得分越低 , 表明问题数越少 , 质量也越好 。 该研究也考察了用户在售前、销售和产品使用过程中的完整经历和满意度 。
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