南京小区物业钻空子违规收停车费3376次( 二 )
执法人员调取了这四个小区近一年的停车数据明细,梳理出3376条涉嫌违规收费的记录,涉及1860辆车。
涉嫌被收取最多的一辆车,9个月被多收了45次。还有一辆车,12小时内多次进出小区,记录显示收了4次费用。
系统要么没升级,要么设置错误
为什么会重复收费?现代快报采访人员了解到,当前小区的停车收费系统基本都是自动识别车牌号码,系统记录汽车出入记录。而“同一计费时段(12小时)内多次进出住宅物业管理区域的按一次计费”的规定,多数没有在系统中进行设置。
比如,雨花台区金域华府的收费系统没有升级,无法设置,系统仍将12小时内多次进出小区的车辆识别为“应当收费”。富力尚悦居系统虽然可以进行设置,但设置错误,多收取了停车费。
和昌湾景小区的系统也没有升级,虽然门岗收费人员在实际收费过程中按规定执行收费政策,但是人工记录难免存在疏漏,所以仍存在不少违规收费的情形。
4个小区中只有金地自在城4-8期的系统进行了正确的设置。115万条车辆出入记录显示,未发生一次违规收费。
临停怎么收费,要看门岗“心情”
这样的情况并不少见。7月30日,现代快报采访人员也随机探访了3家住宅小区。停车收费公示牌上都没有明示临停车辆重复进出的收费情况。其中,江宁区一家小区的停车收费公示牌显示,“外来车辆露天停车位(临停)每辆每次5元(1小时内免收停车服务费,1小时以上12小时以内每次5元)”。每次5元也就意味着重复收费。
而实际收费时,这个钱怎么收要看门岗收费人员的“心情”。“只要你出去了,再进来超过1个小时就要交钱。这个5元是一次性的。”随后,小区收费人员又表示,其实收费标准也没那么严。“这个就是马马虎虎的,收也行,不收也行,随我们的便,我们自己当家。”
另一个小区的门岗收费人员表示,如果有车主主动提出自己刚进出交过钱,那么他们会给个进出凭证。但如果车主不主动提,他们也不会注意,还是会再收一次费。
监管部门对乱收费立案调查
针对违规收费的小区,市场监管部门表示,涉嫌违反《价格法》等相关规定。对辖区内的小区,雨花台区市场监督管理局已立案调查。后期多收取的费用情况查实之后,将督促各小区退还车主多收取的停车费。未退回的停车费,市场监管部门将依法予以没收,并给予处罚。
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