转让健身卡被收500元手续费 记者调查:转卡费每家都收

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转让健身卡被收500元手续费 记者调查:转卡费每家都收

本文标题:转让健身卡被收500元手续费 采访人员调查:转卡费每家都收

市民姜先生来电反映:他花1700元在“光猪圈健身”春兰路海曙颐园店办了张健身卡,想要转让,健身房却要收取510元的转让费。无独有偶,市民陈女士也遇到了同样的烦心事:去年,她花2500元在“英派斯健身”泰州万达店办了张两年期的健身卡,由于工作变动想转卡,健身房要收500元转让费。

采访人员走访发现,转让健身卡收取“转卡费”已成业内“潜规则”,这笔费用到底该不该收?消费者又该如何维权?

市民姜先生告诉采访人员,去年6月,他在“光猪圈健身”春兰路海曙颐园店里,办理了一张为期2年的健身卡,前后只用了10次,因为工作忙碌,想退卡。但健身房给予的答复是:退卡是不行的,只能转卡,但转卡需要收取健身卡费总额的30%的“转卡费”。

姜先生表示,由于趁着健身房搞活动时办的卡,享受了优惠,所以当时双方并没有签署任何的纸质合同,甚至连一张所谓的卡都没有,只提供了一枚手环便于健身时使用。

无独有偶,市民陈女士也遇到了类似的烦恼,去年8月,她于“英派斯健身”泰州万达店办理了一张健身卡,有效时长为2年3个月。这段时间因工作变动要调离泰州,想着健身卡到明年11月才到期,便想着转让给朋友。

“办理转卡之前,我还特地询问了一下相关手续,对方称可以转让。”隔天,陈女士就和朋友一起去了店里办理转卡,没想到接待他们的工作人员表示,转卡可以,要收取500元的转让费。

“健身卡是我当时花了2500元办的,用了差不多一年的时间,现在说要收取500元,我觉得有点过分了。”陈女士随后跟自己的会籍经理联系,对方称,“转卡费”一直都收取的,但费用的手续金额有所调整,过去健身房统一收500元,现在改为收取会费的15%,就写在当时签署的协议书里。

“转卡只是换个人使用,健身房又没有任何损失,凭什么要付那么多的费用?这是一种霸王条款吗?”陈女士很气愤。


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