宝马送4S店检修 配件被换车主竟不知情( 三 )
此外,林浩波还表示,客户并没有为更换的配件付费,4S 店不存在欺诈客户的行为,骗取厂家的情况也不存在。
律师称 4S 店涉嫌欺诈客户,宝马中国暂时未做回复
现代快报采访人员就此事采访了江苏同大律师事务所的李小亮律师,李律师称,4S 店的行为涉嫌欺诈客户,有违法、违规的可能,对车辆价值造成损失的同时也会影响维修车辆下一年的保费,至于有无其他违法现象,还需要依据相关证据进一步核实。对此,李小亮建议消费者在车辆实际维修情况和 4S 店维修记录之间认真核对,如发现问题应保存相关证据,对于已经产生的损失,可要求 4S 店进行赔偿。
同时,现代快报采访人员致电上海永达汽车集团与宝马中国客服反映相关情况。上海永达汽车集团客服表示,此事应由无锡宝诚宝马 4S 店处理,而宝马中国客服则表示会把相关情况记录并报相关部门,会有相关人员和采访人员联系。截至采访人员发稿时,宝马中国并未有任何回复。
现代快报讯(采访人员 尹有文 文 / 摄)
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