共享单车涨价 是回归服务还是铺垫未来( 二 )
尽管有两家公司在南京尚未涨价,但在北上广深等城市,三家公司都上调了价格。“可以说,涨价是一个普遍趋势。”互联网从业者王建顺分析,过去疯狂的共享单车市场烧钱、补贴现象,是短暂的商业行为,归根结底,共享单车经营企业需要承担车辆耗损、维修和管理等一系列成本。从理性角度来看,涨价可以理解为企业回归理性的开始,当然,涨价必须控制在合理范围内。
“当共享单车行业经历跑马圈地后,企业需要通过精细化运营实现自我造血。合理的价格体系,有利于行业的理性发展。从企业层面来看,当骑行需求上升后,企业需要投入更多的人力、物力成本为用户提供服务,涨价不仅是为了给用户提供更优质的服务,更是企业可持续发展的考量。”刘梅卿说,目前,哈啰单车在南京已经基本实现盈利,同时哈啰单车业务在超过半数城市已顺利盈利。
东南大学交通法治与发展研究中心顾大松主任认为,从行业层面看,合理的价格体系有利于行业的理性发展,可以理解这种现象是共享单车回归市场的正常表现。
目前,共享单车企业都在推广月卡业务。这既有利于捆绑客户,对用户来说,选择这种模式,骑车成本也会下降。与此同时,观察哈啰单车的整体布局,共享单车涨价也存在为未来其他业务“铺路”的可能。
哈啰单车在2019年升级为哈啰出行,目前涵盖了单车、助力车、景区车、顺风车等多项业务,正在向出行大平台方向发展。在哈啰单车已经获得大量客户基础的情况下,提高单车价格无形中提高了消费者对共享骑行价格的心理预期,对未来价格稍高的共享助力车有更高的接受度,间接降低了获客成本。刘梅卿认为,共享助力车取代共享单车也可能成为未来一两年的主流趋势。
采访人员了解到,一辆哈啰助力车的造价成本高达两三千元,之后的维护、管理成本,与单车相比肯定有过之而无不及。以杭州的哈啰助力车为例,计费规则为车费2元/半个小时,不足按半个小时计费,需要199元押金,也可以通过芝麻信用授权免押金。
江苏大学财经学院博士陈海宁说,企业根据自身运营情况,根据不同地区、不同的经营成本,进行价格调整,这是“看不见的手”在调节,从市场角度来讲,合理的自然会被接受,不合理的部分最终会被淘汰。
“一时的价格战,可能给市场带来一时的利益,但必定是不可持续的。在消耗资本后,又会形成单方的垄断,到时候,他们从哪里收回这部分亏损呢?”刘梅卿说,相信随着时间的推移和市场的成熟,消费者享受优质的服务会坦然接受合理的价格。
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