美团践行社会责任助力生活服务业高质量发展( 三 ) 近日

为用户提供全场景服务的同时，美团始终坚持"以客户为中心"的理念，通过建立业界领先的消费者服务保障体系，让4.1亿用户通过美团服务，拥有更多的获得感、幸福感和安全感。

除此之外，美团聚焦"Food+Platform" ，积极探索新模式，不断提升新业务效率。美团打车正式在上海、南京等17城启动"聚合模式" ，一键呼叫多个不同平台的车辆;上线买菜业务，以生鲜电商和社区化服务为切入口,为居民提供层层严选的品质商品、高竞争力的价格和准时快捷的配送体验;美团闪购作为本地零售平台，进一步连接消费者和商家，满足消费者多元化需求并提升商家经营效率。

带动1960万个就业机会

创新不仅仅为消费者带来便捷的服务，助力商户提高效率，而且还带动新就业。据中国人民大学劳动人事学院课题组研究数据显示， 2018年，美团带动劳动就业机会1960万个，其中包括270万配送就业机会，也带动商户就业机会1600多万个。

通过对传统行业的服务和数字化改造，美团促进了外卖骑手、美业培训师、育婴师、汽车美容师、试吃官等新职业的出现，为生活服务业创造了大量的新就业岗位和形态。

2018年，超过270万骑手在美团外卖获得收入，比2017年的220多万增加近50万。而这些骑手中， 75%来自农村， 31%的骑手来自去产能产业工人，证明美团平台有效地解决了产业转型升级带来的就业问题。

据美团外卖数据显示，美团外卖骑手的工资收入也高于传统制造业收入，而且时间上相对自由。其中美团外卖自营骑手收入最为可观，收入多在6000-8000元。不错的收入，也让54%的骑手在2018年生活有了可喜的变化。