家长为培训退费“跑断腿”:就这么点小事,为啥就没人管( 二 )

工作人员态度强硬

退费一拖再拖

5月15日 , 采访人员跟随何先生来到了西安英特思语言教育培训中心 , 一位教务处的工作人员接待了何先生 。

对于退费问题 , 这位工作人员表示 , 之所以按照230元退费 , 是因为160元为优惠价格 , “如果退费 , 不再享受优惠 , 只能按照原价退费 。 ”

不过 , 就课程是否优惠问题 , 何先生提出了疑问 , 根据当时的合同显示 , 上面只有学生信息以及费用课时信息 。

家长为培训退费“跑断腿”:就这么点小事,为啥就没人管

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当采访人员提出课时优惠如何计算 , 为何合同没有注明时 , 工作人员显得极不耐烦 , “这个你去问学生 , 或者问销售老师 , 我不知道” 。

采访人员在采访中还发现 , 学校悬挂的民办非企业单位登记证书以及民办学校办学许可证都显示注册地址在碑林区劳卫路19号A , 但是学校的实际场所却在雁塔区融鑫路 , 显然证照信息和实际不符 , 除此之外 , 墙上悬挂的《聘请外国专家单位资格认证书》和《中华人民共和国民办学校办学许可证》竟然都已经过期 。


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