人人车卖水泡车调查:249项检测10分钟完成( 九 )

对于人人车平台的评估师在验车过程中没有真正发现车辆问题这一状况 , 北京市中高盛律师事务所李滨律师认为 , 人人车一方面向市场表示自身具有检验车辆的资质 , 但实际中又没有将这些资质能力落实到位 , 由此引发的购车纠纷 , 就应该通过其承担赔偿或惩罚性赔偿来迫使其真正负起责任来 。

李滨表示 , 如果该平台评估师在明知车辆存在问题的情况下 , 隐瞒问题将车辆对外出售 , 则涉嫌与卖家共同构成消费欺诈 , 需要承担民事上的连带责任 , 消费者也可通过市场监管部门追究其行政责任 , 对其进行罚款等行政处罚 。

【消费提醒】

买家自行维修或致权责难辨

如买方于购车后发现车辆存在质量问题 , 则应于第一时间留存证据 , 避免破坏车辆状态 , 并及时通知卖方及平台 , 待各方确认车辆状态后 , 再对车辆问题进行分析确定 , 而后辨析责任承担主体 , 继而决定由何方承担维修更换义务 。

如因自行维修的单方行为导致权责难辨 , 无法分清车辆问题出现在交付之前还是之后 , 则将导致由买方承担不利后果的局面 。 另外 , 如发生紧急状态不得不对车辆进行维修 , 以恢复车辆基本功能、疏通交通或保全人身财产安全 , 则在条件允许的情况下 , 买方应及时与卖方、平台进行沟通协商 , 对排除紧急情况达成共识或对车辆状态予以确认后再行修理 。

【消费提醒】

买方有权提出质量瑕疵异议

在检验期内或合理期间内提出车辆质量瑕疵异议 , 既是购车人的权利 , 也是其义务 , 如其未于法定或约定的期间内提出质量异议 , 则应视为车辆符合质量要求 , 从而使得购车人失去主张权利的机会 。


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