700元买的洁牙器问题多 亚马逊最畅销商品频遭投诉( 三 )
另外需要明确的是， 跨境电商企业承担消费者权益保障责任，包括但不限于商品信息披露、提供商品退换货服务、建立不合格或缺陷商品召回制度、对商品质量侵害消费者权益的赔付责任等。当发现相关商品存在质量安全风险或发生质量安全问题时，应立即停止销售，召回已销售商品并妥善处理，防止其再次流入市场，并及时将召回和处理情况向海关等监管部门报告。
孙玉浩强调，既然亚马逊向消费者销售了商品，那么就应该符合产品质量法以及权益保护法的规定。平台不得提供不符合安全标准或可能会损害人身、财产安全的商品。如果存在这种行为，应该承担相应的责任。
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